L’Oficina d’Atenció Ciutadana mòbil de la Generalitat torna a Manlleu

L’Oficina d’Atenció Ciutadana Mòbil torna a Manlleu

El servei de l’Oficina d’Atenció Ciutadana (OAC) mòbil de la Generalitat de Catalunya s’instal·larà novament a Manlleu, oferint suport presencial per a tràmits administratius. Aquest servei estarà disponible el dimarts, de 12:00 a 13:30 hores, a la Plaça Fra Bernadí.

La iniciativa busca facilitar l’accés de la ciutadania a l’Administració de la Generalitat, en especial en aquells municipis amb dificultats per realitzar tràmits presencials o digitals. Així, l’OAC mòbil viatjarà a diversos municipis del territori seguint un calendari configurat, i proporcionarà atenció durant els dies laborables al matí.

Serveis disponibles
Durant la seva visita a Manlleu, l’OAC mòbil oferirà atenció presencial per:

• Informar sobre serveis i tràmits de la Generalitat.
• Ajudar en la realització de gestions en línia.
• Facilitar l’alta i ús dels sistemes d’identificació digital.
• gestionar cites prèvies per a atenció presencial, telefònica i per videoconferència.
• Atendre consultes, queixes i suggeriments.
• Facilitar tràmits des d’un espai d’autoservei, amb o sense acompanyament del personal d’atenció.

Instal·lacions accessibles
El vehicle de servei inclou una furgoneta adaptada amb espai interior per a dues persones i zona d’autoservei, accessible per a persones amb mobilitat reduïda. També disposa d’un espai d’espera exterior equipat amb tendals i seients, així com connexions mòbils que asseguren una internet de qualitat fins i tot en àrees amb cobertura limitada.

Amb aquesta acció, la Generalitat reforça la seva atenció a la ciutadania, amb especial atenció a l’àmbit digital. Calendari de properes visites: Les següents atencions a Manlleu seran el 8 d’octubre i 5 de novembre, amb l’horari habitual.