La Fundación Jiménez Díaz assoleix un 8,2 i lidera l’experiència del pacient a Espanya

– És l’únic que supera el 8 sobre 10 i situa Madrid amb quatre hospitals entre els deu primers

L’Associació Nacional de Pacients del Sistema Sanitari (Anpass) ha analitzat l’experiència dels pacients dels grans centres hospitalaris de referència de cada comunitat autònoma a partir de la valoració dels mateixos usuaris. El resultat situa la Fundación Jiménez Díaz (Madrid) al capdavant, amb una nota de 8,2 sobre 10.

La Fundación Jiménez Díaz encapçala la classificació nacional molt per davant de la resta i és l’únic centre que supera el 8 (8,2). Després d’ella, tot just quatre hospitals arriben al tram d’excel·lència i el grup capdavanter s’agrupa en un marge molt estret, al voltant del 7: el Clínico de Santiago (CHUS), el Santa Creu i Sant Pau, el Vall d’Hebron i l’Hospital de Cruces.

La Comunitat de Madrid és la més present a la zona alta: situa quatre hospitals entre els deu primers (Fundación Jiménez Díaz, Ramón y Cajal, Puerta de Hierro i La Paz). Completen el top 10 referents de Galícia, Catalunya, País Basc, Navarra i Cantàbria, en una fotografia territorialment diversa.

“Que un sol hospital superi el 8 ens diu que encara queda molt camí per posar el pacient al centre, també i, sobretot, als grans hospitals. La valoració dels ciutadans no és un caprici: reflecteix com se’ls tracta, com se’ls informa, com se’ls acompanya i quant se’ls fa esperar. Demanem que aquesta veu s’escolti i es converteixi en palanca de millora, no en una anècdota”, va indicar Mercedes López, presidenta d’Anpass.

NAVARRA I MADRID, AL CAPDAVANT

Anpass també ha agregat els resultats per comunitat autònoma, combinant la reputació dels seus hospitals d’alta complexitat (mitjana ponderada pel nombre de ressenyes i ajustada segons quants centres aporta cada comunitat). Navarra i Madrid encapçalen la classificació, seguides de Cantàbria, País Basc, Catalunya i Galícia.

Per elaborar el rànquing, Anpass parteix de les valoracions que els mateixos pacients comparteixen públicament ponderades pel seu volum sobre un total de 59 hospitals d’alta complexitat a escala nacional.

El resultat s’expressa com una nota de 0 a 10. L’estudi es limita als grans hospitals de referència (d’alta complexitat) de cada comunitat, deixant fora els centres petits o d’una altra naturalesa, per comparar només entre iguals. L’indicador reflecteix l’experiència percebuda pels pacients, no la qualitat clínica, que depèn d’altres factors.