La Diputació de Barcelona ha rebut recentment la certificació d’AENOR, que s’adequa a la norma UNE 93200, per la Carta de serveis que forma part del Catàleg de serveis 2024-2027. Aquesta distinció reconeix la qualitat i la millora contínua del servei d’assistència i cooperació que l’ajuntament proporciona a les localitats.
Per tal d’entendre millor les necessitats dels municipis, la Diputació ha enviat més de 139.000 enquestes de satisfacció als governs locals des de 2014, amb una taxa de resposta del 62% i una puntuació mitjana de 8,7 sobre 10. Això ha permès recollir més de 18.600 suggeriments que han ajudat a millorar la gestió del Pla Xarxa de Governs Locals.
Aquesta certificació evidència el compromís dels professionals de la corporació amb la qualitat del servei públic i la seva adaptabilitat a les realitats municipals. El Catàleg de serveis es fonamenta en els Objectius de Desenvolupament Sostenible, així com per la voluntat de seguir millorant i ampliant la seva oferta de serveis als ajuntaments, en sintonia amb els ODS números 10, 11 i 16.
ACN Barcelona - La compra d’habitatges amb finalitat inversora s’ha consolidat com la primera raó…
ACN Barcelona - Junts ha demanat aquest dilluns la compareixença al Parlament de Catalunya del…
ACN Barcelona - Torna el clàssic 'El zoo d’en Pitus' (La Galera), de Sebastià Sorribas,…
ACN La Molsosa - Els Mossos d'Esquadra han detingut tres homes de 26 anys com…
Derrota de l'AEC Manlleu contra el CastelldefelsEn un nou cap de setmana esportiu, l'AEC Manlleu…
Manlleu acull la presentació de projectes d'arquitecturaDivendres passat, l'Edifici Ter de Benito Urban a Manlleu…
Esta web usa cookies.